Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Iga administraator peaks silma paistma järgmistes valdkondades:

• Teabe edastamine juhendajatele, kaastöötajatele ja alluvatele, samuti suhtlemine organisatsiooniväliste inimestega, organisatsiooni esindamine klientide, avalikkuse, valitsuse ja muude väliste allikate ees. Seda teavet saab vahetada isiklikult, kirjalikult või telefoni või e-posti teel.
• Teabefailide haldamine ja paberimajanduse töötlemine.
• Töötajate värbamine, intervjueerimine, valimine, palkamine ja edutamine organisatsioonis ning nende koostööle kaasamine ülesannete täitmiseks vastastikuse usalduse, austuse ja koostöö edendamise ja edendamise kaudu.

• Õpilastele sotsiaalsete oskuste õpetamine.
• Klassiruumide koristamine.
• Erivajadustega õpilastele lisaabi pakkumine.
• Laste individuaalselt või väikestes rühmades juhendamine ja abistamine magistritöödes ja õpetajate esitatud õpipõhimõtete kinnistamisel.
• Õpilaste juhendamine klassides, koridorides, sööklates, koolihoovides ja võimlates või ekskursioonidel.
• Õpilasi reguleerivate administratiiveeskirjade ja -reeglite jõustamine.
• Õpilaste soorituse jälgimine ja asjakohaste andmete salvestamine edusammude hindamiseks.
• Õpetajatega määratud ülesannete arutamine õppetegevuse koordineerimiseks.
• Õpilaste juhendamine ja jälgimine seadmete ja materjalide kasutamisel ja hooldamisel vigastuste ja kahjustuste vältimiseks.
• Õppeaine esitlemine õpilastele õpetajate juhtimisel ja juhendamisel, kasutades loenguid, arutelusid või juhendatud rollimänge.
• Materjalide korrastamine ja sildistamine ning õpilaste tööde esitlemine viisil, mis sobib nende silmade kõrgusele ja tajumisoskustele.