Inspektorid peaksid olema suurepärased järgmistes valdkondades:

• Suuruste, vahemaade ja koguste hindamine; või tööülesande täitmiseks vajaliku aja, kulude, ressursside või materjalide kindlaksmääramine.
• Kõikidest asjakohastest allikatest teabe vaatlemine, vastuvõtmine ja muul viisil hankimine.
• Teabe tuvastamine kategoriseerimise, hindamise, erinevuste või sarnasuste tuvastamise ning asjaolude või sündmuste muutuste tuvastamise teel.
• Seadmete, konstruktsioonide või materjalide kontrollimine vigade või muude probleemide või defektide põhjuste kindlakstegemiseks.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Väärtpaberitehingute, näiteks ostude, müügi, konverteerimise, lunastamise või maksete dokumenteerimine arvutite, raamatupidamisraamatute või sertifikaatide andmete abil.
• Kontoritööde täitmine, näiteks telefonidele vastamine või posti saatmine.
• Kirjavahetus klientidega ja nõupidamine kolleegidega päringutele vastamiseks, turukõikumiste arutamiseks või kontoprobleemide lahendamiseks.
• Väärtpaberite ülekannete ja tarnete ajastamine ja koordineerimine ettevõtete, osakondade ja klientide vahel.
• Vormide, näiteks kviitungite, väljamaksekorralduste, ülekandedokumentide või ülekandekinnituste ettevalmistamine aktsionäride tehingutaotluste põhjal.
• Tavaliste kontorimasinate esitamine, trükkimine või kasutamine.
• Aktsiate igapäevaste hindade jälgimine ja kõikumiste arvutamine laenude tagamiseks täiendava tagatise vajaduse kindlakstegemiseks.
• Koguosaluste, dividendide, intresside, ülekandemaksude, vahendustasude või komisjonitasude arvutamine ja klientidele asjakohaste maksete jaotamine.