Igalt mentorilt oodatakse head sooritust järgmistes valdkondades:

• Teiste arenguvajaduste väljaselgitamine ning juhendamine, mentorlus või muul viisil teiste abistamine teadmiste või oskuste parandamisel.
• Alluvatele juhiste ja suuniste pakkumine, sealhulgas tulemuslikkuse standardite seadmine ja tulemuslikkuse jälgimine.
• Teiste veenmine ideed aktsepteerima või muul viisil oma meelt või tegevust vastavalt ettevõtte eesmärkidele muutma.
• Teiste haridusvajaduste väljaselgitamine, ametlike haridus- või koolitusprogrammide või -kursuste väljatöötamine ning teiste õpetamine või juhendamine.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Laboriseadmete ja -vahendite hankimine, hooldamine ja parandamine.
• Üliõpilaste tööriistade ja seadmete kasutamise juhendamine ja jälgimine.
• Üliõpilaste töö jälgimine ja hindamine edusammude kindlakstegemiseks, tagasiside andmiseks ja parendusettepanekute tegemiseks.
• Loengute pidamine ja arutelude läbiviimine õpilaste teadmiste ja pädevuse suurendamiseks visuaalsete abivahendite, näiteks graafikute, tabelite, videolintide ja slaidide abil.
• Suuliste, kirjalike või sooritustestide läbiviimine edusammude mõõtmiseks ja koolituse tõhususe hindamiseks.
• Aruannete koostamine ja andmete, näiteks õpilaste hinnete, kohalkäimise nimekirjade ja koolitustegevuse üksikasjade säilitamine.
• Iseseisvate või rühmaprojektide, praktikate, laboritööde või muu koolituse juhendamine.
• Üliõpilaste või töötajate koolitusvajaduste kindlaksmääramine.
• Individuaalse juhendamise ja õppe- või täiendõppe pakkumine.
• Töökohal koolitustundide või -sessioonide läbiviimine, et õpetada ja demonstreerida määratud ainete põhimõtteid, tehnikaid, protseduure või meetodeid.