Iga administraator peaks silma paistma järgmistes valdkondades:

• Teabe edastamine juhendajatele, kaastöötajatele ja alluvatele, samuti suhtlemine organisatsiooniväliste inimestega, organisatsiooni esindamine klientide, avalikkuse, valitsuse ja muude väliste allikate ees. Seda teavet saab vahetada isiklikult, kirjalikult või telefoni või e-posti teel.
• Teabefailide haldamine ja paberimajanduse töötlemine.
• Töötajate värbamine, intervjueerimine, valimine, palkamine ja edutamine organisatsioonis ning nende koostööle kaasamine ülesannete täitmiseks vastastikuse usalduse, austuse ja koostöö edendamise ja edendamise kaudu.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Kahjude ennetamise erandite aruannete ja sularaha lahknevuste läbivaatamine suuniste järgimise tagamiseks.
• Sularaha auditite ja deposiitide uurimise läbiviimine kaupluste sularaha täielikuks arvestamiseks.
• Soovituste ja lahenduste pakkumine kriisiolukordades, näiteks töökohavägivald, protestid ja meeleavaldused.
• Paberimajanduse protseduuride ja süsteemide jälgimine ja läbivaatamine vigadega seotud puudujääkide vältimiseks.
• Andmebaaside, näiteks halbade maksete logide, mitme õigusrikkuja aruande ja häirete aktiveerimise nimekirjade haldamine.
• Poevarguses või sisemises varguses kahtlustatavate isikute uurimine või küsitlemine.
• Salajase jälgimisseadme, näiteks turvakaamerate paigaldamise juhtimine.
• Jaemüügiettevõtete nõustamine kahjude uurimise protseduuride väljatöötamisel.
• Kaupluste külastamine ettevõtte poliitikate ja protseduuride järgimise tagamiseks.
• Füüsiliste turvasüsteemide, näiteks valvekaamerate, kaubasiltide ja sissemurdmisalarmi piisava kasutamise ja hoolduse kontrollimine.