Igalt mentorilt oodatakse head sooritust järgmistes valdkondades:

• Teiste arenguvajaduste väljaselgitamine ning juhendamine, mentorlus või muul viisil teiste abistamine teadmiste või oskuste parandamisel.
• Alluvatele juhiste ja suuniste pakkumine, sealhulgas tulemuslikkuse standardite seadmine ja tulemuslikkuse jälgimine.
• Teiste veenmine ideed aktsepteerima või muul viisil oma meelt või tegevust vastavalt ettevõtte eesmärkidele muutma.
• Teiste haridusvajaduste väljaselgitamine, ametlike haridus- või koolitusprogrammide või -kursuste väljatöötamine ning teiste õpetamine või juhendamine.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Õpilaste kodudesse, raamatukogudesse või koolidesse reisimine juhendamisseansside läbiviimiseks.
• Juhendamise kohtumiste kokkuleppimine õpilaste või nende vanematega.
• Õpikute, tarkvara, seadmete või muude õppematerjalide uurimine või soovitamine juhendamise täiendamiseks.
• Juhendamise töötubade, koostööprojektide või akadeemilise abi sessioonide ettevalmistamine ja läbiviimine väikestele õpilasrühmadele.
• Koolitus- ja arendusseanssidel osalemine juhendamistavade parandamiseks või uute juhendamistehnikate õppimiseks.
• Juhendamise keskkonna korraldamine tootlikkuse ja õppimise edendamiseks.
• Õpilaste soorituse jälgimine või õpilaste abistamine akadeemilises keskkonnas, näiteks klassiruumides, laborites või arvutikeskustes.
• Õpilastele tagasiside andmine positiivse tugevdustehnikate abil õpilaste julgustamiseks, motiveerimiseks või enesekindluse suurendamiseks.
• Juhendamise sessioonide tunnikavade või õppemoodulite koostamine vastavalt õpilaste vajadustele ja eesmärkidele.