Analüütikud täidavad sageli järgmisi ülesandeid:

• Informatsiooni aluspõhimõtete, põhjuste või faktide kindlakstegemine, jagades teabe või andmed eraldi osadeks.
• Asjakohase teabe ja individuaalse hinnangu kasutamine, et teha kindlaks, kas sündmused või protsessid vastavad seadustele, määrustele või standarditele.
• Asjade või inimeste väärtuse, olulisuse või kvaliteedi hindamine.
• Informatsiooni või andmete koostamine, kodeerimine, kategoriseerimine, arvutamine, tabeldamine, auditeerimine või kontrollimine.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Teiste töötajate juhendamine või koolitamine.
• Kontoriülesannete täitmine, näiteks telemarketingi või klienditeeninduse päringute tegemine, töötajate andmete haldamine, patsientidele arveldamine või maksete vastuvõtmine.
• Küsimuste esitamine vastavalt juhistele mitmesuguse kindlaksmääratud teabe, näiteks isiku nime, aadressi, vanuse, usuliste eelistuste või elukohariigi saamiseks.
• Intervjueeritavate vastustes esinevate vastuolude tuvastamine ja lahendamine sobivate küsimuste või selgituste abil.
• Intervjuude või küsitluste tulemuste või andmete koondamine, salvestamine ja kodeerimine arvuti või kindlaksmääratud vormide abil.
• Intervjuude käigus saadud andmete täielikkuse ja täpsuse ülevaatamine.
• Intervjueeritavatega ühenduse võtmine kodus, ettevõttes või välitöökohas telefoni, posti või isiklikult.
• Isikute abistamine avalduste või küsimustike täitmisel.
• Teenuste eest tasumise tagamine, kontrollides hüvitisi isiku kindlustusandjaga või töötades välja rahastamisvõimalusi.