Enamik strateegidest peaksid silma paistma järgmistes valdkondades:

• Pikaajaliste eesmärkide seadmine ning nende saavutamiseks vajalike strateegiate ja tegevuste täpsustamine.
• Teabe analüüsimine ja tulemuste hindamine parima lahenduse valimiseks ja probleemide lahendamiseks.
• Konkreetsete eesmärkide ja plaanide väljatöötamine oma töö prioriseerimiseks, korraldamiseks ja elluviimiseks.
• Ürituste, programmide ja tegevuste ning teiste töö ajastamine.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Nõupidamine vanemate ja töötajatega haridustegevuste ja -poliitika ning õpilaste käitumis- või õpiprobleemide arutamiseks.
• Kohaloleku-, tegevus-, planeerimis-, raamatupidamis- või personaliaruannete ja -dokumentide koostamine ja haldamine ametnikele ja asutustele või ettevalmistus- ja hooldustegevuste juhtimine.
• Haridusstandardite ja -eesmärkide seadmine, abistamine nende elluviimiseks vajalike poliitikate, protseduuride ja programmide loomisel.
• Õpilaste edusammude jälgimine ning õpilaste ja õpetajate abistamine probleemide lahendamisel.
• Töötajate, tarvikute, materjalide ja seadmete rahaliste vahendite eraldamise kindlaksmääramine ning ostude autoriseerimine.
• Põhi- ja täiendpersonali värbamine, palkamine, koolitamine ja hindamine ning personalimeetmete soovitamine programmide ja teenuste jaoks.
• Õpetajate või administraatorite tegevuse juhtimine ja koordineerimine lastehoiukeskustes, koolides, avalik-õiguslikes asutustes või institutsioonides.
• Haridus-, kutse- või õpilaste tegevusprogrammide õppemeetodite ja -sisu planeerimine, juhtimine ja jälgimine.