Nad haldavad raadio-, telefoni- või arvutiseadmeid hädaabikeskustes. Nad võtavad avalikkuselt vastu teateid kuritegude, korrarikkumiste, tulekahjude ning meditsiiniliste või politsei hädaolukordade kohta. Nad edastavad teavet õiguskaitseorganitele ja hädaolukordadele reageerivatele töötajatele. Nad hoiavad helistajaga ühendust kuni töötajate saabumiseni.
Nad teevad ja kinnitavad transpordi- või majutusbroneeringuid või müüvad transpordipileteid. Nad registreerivad pagasit ja juhatavad reisijad määratud ootesaali, kai või rööbastee juurde; toimetavad pileteid, võtavad ühendust üksikisikute ja gruppidega, et teavitada neid pakettreisidest; või annavad turistidele reisi- või transpordiinfot.
Nad vastavad päringutele ja annavad üldsusele, klientidele, külastajatele ja teistele huvitatud isikutele teavet organisatsiooni osakondade, kontorite ja töötajate asutamise ja asukoha kohta.
Nad intervjueerivad inimesi, kes soovivad avada finantsasutustes kontosid. Nad selgitavad potentsiaalsetele klientidele pakutavaid kontoteenuseid ja abistavad neid taotluste ettevalmistamisel.
Nad küsitlevad inimesi telefoni, posti, isiklikult või muul viisil vormide, avalduste või küsimustike täitmiseks. Nad esitavad konkreetseid küsimusi, salvestavad vastuseid ja abistavad inimesi vormide täitmisel. Nad sorteerivad, liigitavad ja arhiveerivad vorme.
Nad majutavad hotellide, motellide ja kuurortide kliente, registreerides ja määrates külalistele tube, väljastades toavõtmeid või -kaarte, edastades ja vastu võttes sõnumeid, pidades arvestust hõivatud tubade ja külaliste kontode üle, tehes ja kinnitades broneeringuid ning esitades lahkuvatele külalistele väljavõtteid ja kogudes neilt makseid.
Nad arhiveerivad kirjavahetust, kaarte, arveid, kviitungeid ja muid dokumente tähestikulises või numbrilises järjekorras või vastavalt kasutatavale arhiveerimissüsteemile. Nad otsivad ja eemaldavad materjali toimikust nõudmisel.
Nad abistavad patsiente teenuste saamisel, poliitika mõistmisel ja tervishoiualaste otsuste langetamisel.
Nad suhtlevad klientidega, et anda teavet vastuseks toodete ja teenuste kohta käivatele päringutele ning tegeleda kaebustega ja neid lahendada.
Nad väljastavad kvalifitseeritud taotlejatele litsentse või lube. Nad hangivad vajalikku teavet, registreerivad andmeid, nõustavad taotlejaid nõuete osas, koguvad tasusid ja väljastavad litsentse. Nad viivad läbi suulisi, kirjalikke, visuaalseid või sooritusteste.
