Nad küsitlevad inimesi telefoni, posti, isiklikult või muul viisil vormide, avalduste või küsimustike täitmiseks. Nad esitavad konkreetseid küsimusi, salvestavad vastuseid ja abistavad inimesi vormide täitmisel. Nad sorteerivad, liigitavad ja arhiveerivad vorme.
Nad täidavad kohtus kantseleiülesandeid; koostavad kohtuasjade nimekirju; kindlustavad kohtunikele teabe; ning võtavad ühendust tunnistajate, advokaatide ja kohtuvaidluste pooltega, et saada kohtule teavet.
Nad koostavad ja registreerivad töötajate aja- ja palgaarvestuse andmeid. Nad arvutavad töötajate töötatud aega, toodangut ja komisjonitasusid. Nad arvutavad ja postitavad palku ja mahaarvamisi või koostavad palgatšekke.
Nad koondavad andmeid, arvutavad tasusid ja makse ning koostavad arveid arvelduse eesmärgil. Nende ülesannete hulka kuuluvad kulude arvutamine ja kaupade, teenuste ja kaubaveo tariifide arvutamine; andmete postitamine; ja muude asjakohaste dokumentide pidamine. Need hõlmavad arvuti või kirjutusmasina, kalkulaatori ning liitmis- ja raamatupidamismasinate kasutamist.
Nad koostavad ja levitavad klientidele pangaväljavõtteid, vastavad päringutele ning lepivad kokku dokumentide ja kontode lahknevused.
Nad juhendavad ja koordineerivad otseselt kantselei- ja administratiivtöötajate tegevust.
Nad ostavad või müüvad energiatooteid elamu- või äriklientide või kommunaalteenuste ettevõtete nimel. Nad peavad läbirääkimisi energiamüügi lepingute üle ja teostavad nende üle järelevalvet.
Nad planeerivad ja müüvad reisibüroo klientidele transporti ja majutust. Nad määravad kindlaks sihtkoha, transpordivahendi, reisikuupäevad, kulud ja vajaliku majutuse. Samuti kirjeldavad, planeerivad ja korraldavad nad reisireise ning müüvad reisipakette. Nad aitavad lahendada klientide reisiprobleeme.
