Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

Se espera que cualquier mentor se desempeñe eficazmente en:

• Identificar las necesidades de desarrollo de los demás y orientarlos, guiarlos o ayudarlos a mejorar sus conocimientos o habilidades.
• Orientar y dirigir a sus subordinados, incluyendo el establecimiento de estándares de desempeño y la supervisión del mismo.
• Convencer a otros para que acepten una idea o cambien de opinión o acciones de acuerdo con los objetivos de la empresa.
• Identificar las necesidades educativas de los demás, desarrollar programas o clases de educación o capacitación formal, y enseñar o instruir a otros.

• Tomar, recibir o verificar los recuentos periódicos de reclusos.
• Mantener el orden, la disciplina y la seguridad dentro de las áreas asignadas de acuerdo con las reglas, regulaciones, políticas y leyes pertinentes.
• Responder a emergencias, como fugas.
• Conocer, cumplir y hacer cumplir todas las políticas, reglas, procedimientos y regulaciones institucionales.
• Supervisar y dirigir el trabajo de los funcionarios penitenciarios para garantizar la custodia segura, la disciplina y el bienestar de los reclusos.
• Restringir, asegurar o controlar a los infractores, utilizando agentes químicos, armas de fuego u otras armas de fuerza según sea necesario.
• Supervisar o realizar registros de los reclusos o sus alojamientos para localizar artículos de contrabando.
• Monitorear el comportamiento de los subordinados para garantizar un comportamiento alerta, cortés y profesional hacia los reclusos, las personas en libertad condicional, los compañeros de trabajo, los visitantes y el público.
• Completar el papeleo administrativo o supervisar la preparación o el mantenimiento de registros, formularios o informes.
• Instruir a los empleados o brindar capacitación en el trabajo.
• Realizar listas de los funcionarios penitenciarios.