A los técnicos se les suelen encomendar las siguientes tareas:

• Proporcionar documentación, instrucciones detalladas, planos o especificaciones para explicar cómo se deben fabricar, construir, ensamblar, modificar, mantener o utilizar dispositivos, piezas, equipos o estructuras.
• Utilizar computadoras y sistemas informáticos (incluyendo hardware y software) para programar, escribir software, configurar funciones, introducir datos o procesar información.
• Realizar el mantenimiento, la reparación, la calibración, la regulación, el ajuste fino o la prueba de máquinas, dispositivos y equipos que funcionan principalmente con principios eléctricos o electrónicos (no mecánicos).

La mayoría de los estrategas deberían destacar en:

• Establecer objetivos a largo plazo y especificar las estrategias y acciones para alcanzarlos.
• Analizar la información y evaluar los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
• Desarrollar metas y planes específicos para priorizar, organizar y completar su trabajo.
• Programar eventos, programas y actividades, así como el trabajo de otros.

• Ingresar comandos, usar la terminal de computadora y activar controles en la computadora y el equipo periférico para integrar y operar el equipo.
• Monitorear el sistema para detectar fallas del equipo o errores en el rendimiento.
• Notificar al supervisor o a los técnicos de mantenimiento de la computadora sobre el mal funcionamiento del equipo.
• Responder a los mensajes de error de los programas encontrando y corrigiendo problemas o finalizando los programas.
• Leer las instrucciones de configuración del trabajo para determinar el equipo que se utilizará, el orden de uso, el material como discos y papel que se cargará y controlar las configuraciones.
• Operar programas de hojas de cálculo y otros tipos de software para cargar y manipular datos y para producir informes.
• Recuperar, separar y ordenar las salidas de los programas según sea necesario y enviar datos a usuarios específicos.
• Cargar el equipo periférico con materiales seleccionados para las ejecuciones operativas o supervisar la carga de equipos periféricos por parte de los operadores de equipos periféricos.
• Responder llamadas telefónicas para ayudar a los usuarios de computadoras que encuentren problemas.