Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

A los técnicos se les suelen encomendar las siguientes tareas:

• Proporcionar documentación, instrucciones detalladas, planos o especificaciones para explicar cómo se deben fabricar, construir, ensamblar, modificar, mantener o utilizar dispositivos, piezas, equipos o estructuras.
• Utilizar computadoras y sistemas informáticos (incluyendo hardware y software) para programar, escribir software, configurar funciones, introducir datos o procesar información.
• Realizar el mantenimiento, la reparación, la calibración, la regulación, el ajuste fino o la prueba de máquinas, dispositivos y equipos que funcionan principalmente con principios eléctricos o electrónicos (no mecánicos).

• Realizar diversas tareas de entrada de datos o procesamiento de textos, como actualizar directorios telefónicos, mecanografiar o corregir documentos o crear horarios.
• Procesar correo entrante o saliente, paquetes o entregas.
• Realizar tareas administrativas, como aceptar pedidos, programar citas o salas de reuniones, o enviar y recibir faxes.
• Monitorear alarmas de emergencia y de código, hacer anuncios de emergencia o enrutar llamadas de emergencia a la ubicación adecuada.
• Saludar a los visitantes, registrar su entrada y salida de las instalaciones, asignarles credenciales de seguridad y contactar a los acompañantes de los empleados.
• Realizar diversas tareas de manejo de efectivo, como cobrar pagos, realizar depósitos bancarios o administrar caja chica.
• Realizar pedidos, como de equipos, suministros o catering para reuniones.
• Operar sistemas de comunicación, como teléfono, centralita, intercomunicador, radio bidireccional o megafonía.
• Responder llamadas entrantes, saludar a las personas que llaman, proporcionar información, transferir llamadas o tomar mensajes según sea necesario.