Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Los inspectores deben ser expertos en:

• Estimar tamaños, distancias y cantidades; o determinar el tiempo, los costos, los recursos o los materiales necesarios para realizar una actividad laboral.
• Observar, recibir y obtener información de todas las fuentes relevantes.
• Identificar información mediante la categorización, la estimación, el reconocimiento de diferencias o similitudes y la detección de cambios en circunstancias o eventos.
• Inspeccionar equipos, estructuras o materiales para identificar la causa de errores u otros problemas o defectos.

• Impartir clases sobre temas de salud mental, como la reducción del estrés.
• Participar en actividades destinadas al crecimiento y desarrollo profesional, incluyendo conferencias o actividades de educación continua.
• Supervisar el uso y el estado de los suministros médicos y farmacéuticos.
• Desarrollar protocolos de práctica para problemas de salud mental basados en la revisión y evaluación de investigaciones publicadas.
• Desarrollar, implementar o evaluar programas como actividades de extensión, programas comunitarios de salud mental y actividades de respuesta a situaciones de crisis.
• Tratar a pacientes por problemas rutinarios de salud física.
• Escribir recetas para medicamentos psicotrópicos según lo permitan las regulaciones estatales y los acuerdos de práctica colaborativa.
• Derivar a pacientes que requieren un tratamiento más especializado o complejo a psiquiatras, médicos de atención primaria u otros especialistas médicos.
• Proporcionar evaluaciones de salud física de rutina para detectar o monitorear problemas como enfermedades cardíacas y diabetes.