Los analistas suelen realizar las siguientes tareas:

• Identificar los principios, razones o hechos subyacentes de la información mediante su descomposición en partes separadas.
• Utilizar la información relevante y el criterio individual para determinar si los eventos o procesos cumplen con las leyes, regulaciones o estándares.
• Evaluar el valor, la importancia o la calidad de las cosas o las personas.
• Recopilar, codificar, categorizar, calcular, tabular, auditar o verificar la información o los datos.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Verificar la precisión de los datos de facturación y revisar cualquier error.
• Operar máquinas de mecanografía, suma, cálculo o facturación.
• Preparar estados de cuenta detallados, facturas o recibos y registrar los montos adeudados por los artículos comprados o los servicios prestados.
• Revisar documentos como órdenes de compra, recibos de venta, recibos de pago o registros hospitalarios para calcular las tarifas o los cargos adeudados.
• Realizar trabajo de contabilidad, incluyendo la contabilización de datos o el mantenimiento de otros registros relacionados con los costos de bienes o servicios o el envío de bienes.
• Mantener registros de facturas y los documentos de respaldo.
• Resolver discrepancias en los registros contables.
• Mecanografiar documentos de facturación, etiquetas de envío, memorandos de crédito o formularios de crédito, utilizando máquinas de escribir o computadoras.
• Contactar a los clientes para obtener o transmitir información de la cuenta.
• Calcular los términos de crédito, descuentos, cargos de envío o tarifas de bienes o servicios para completar los documentos de facturación.
• Responder consultas por correo o teléfono sobre tarifas, rutas o procedimientos.