Los inspectores deben ser expertos en:

• Estimar tamaños, distancias y cantidades; o determinar el tiempo, los costos, los recursos o los materiales necesarios para realizar una actividad laboral.
• Observar, recibir y obtener información de todas las fuentes relevantes.
• Identificar información mediante la categorización, la estimación, el reconocimiento de diferencias o similitudes y la detección de cambios en circunstancias o eventos.
• Inspeccionar equipos, estructuras o materiales para identificar la causa de errores u otros problemas o defectos.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Documentar transacciones de valores, como compras, ventas, conversiones, reembolsos o pagos, mediante computadoras, libros de contabilidad o registros de certificados.
• Realizar tareas administrativas, como contestar llamadas o distribuir correo.
• Mantener correspondencia con clientes y comunicarse con compañeros de trabajo para responder consultas, discutir fluctuaciones del mercado o resolver problemas de cuentas.
• Programar y coordinar transferencias y entregas de certificados de valores entre empresas, departamentos y clientes.
• Preparar formularios, como recibos, órdenes de retiro, documentos de transmisión o confirmaciones de transferencia, según las solicitudes de transacciones de los accionistas.
• Archivar, mecanografiar u operar máquinas de oficina estándar.
• Monitorear los precios diarios de las acciones y calcular las fluctuaciones para determinar la necesidad de garantías adicionales para asegurar préstamos.
• Calcular las tenencias totales, dividendos, intereses, impuestos de transferencia, tarifas de corretaje o comisiones y asignar los pagos apropiados a los clientes.