Se espera que cualquier mentor se desempeñe eficazmente en:

• Identificar las necesidades de desarrollo de los demás y orientarlos, guiarlos o ayudarlos a mejorar sus conocimientos o habilidades.
• Orientar y dirigir a sus subordinados, incluyendo el establecimiento de estándares de desempeño y la supervisión del mismo.
• Convencer a otros para que acepten una idea o cambien de opinión o acciones de acuerdo con los objetivos de la empresa.
• Identificar las necesidades educativas de los demás, desarrollar programas o clases de educación o capacitación formal, y enseñar o instruir a otros.

Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

• Observar y proporcionar retroalimentación sobre técnicas de instrucción, métodos de presentación o ayudas de instrucción.
• Editar materiales de instrucción, como libros, ejercicios de simulación, planes de lecciones, guías para instructores y exámenes.
• Desarrollar herramientas de medición para evaluar la efectividad de las intervenciones de instrucción o capacitación.
• Desarrollar materiales de instrucción, como planes de lecciones, folletos o exámenes.
• Definir objetivos de instrucción, aprendizaje o desempeño.
• Evaluar la efectividad y eficiencia de la instrucción según la facilidad de uso de la tecnología de instrucción y el aprendizaje, la transferencia de conocimiento y la satisfacción de los estudiantes.
• Analizar datos de desempeño para determinar la efectividad de los sistemas de instrucción, cursos o materiales de instrucción.
• Investigar y evaluar tecnologías o métodos de instrucción emergentes.
• Recomendar métodos de instrucción, como instrucción individual o grupal, autoaprendizaje, conferencias, demostraciones, ejercicios de simulación y juegos de roles, apropiados para el contenido y las características del estudiante.