Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Los grandes artesanos suelen ser capaces de:

• Usar las manos y los brazos para manipular, instalar, posicionar y mover materiales.
• Manipular objetos pequeños con precisión y destreza.
• Ser activos y proactivos en actividades físicas que requieren un uso considerable de brazos y piernas, así como mover todo el cuerpo, como trepar, levantar, mantener el equilibrio, caminar, agacharse y manipular materiales.

• Enrollar los cubiertos, preparar las estaciones de comida o preparar las áreas de comedor para prepararse para el siguiente turno o para grupos grandes.
• Retirar los platos y vasos de las mesas o mostradores y llevarlos a la cocina para su limpieza.
• Ayudar al anfitrión o anfitriona respondiendo los teléfonos para tomar reservas o pedidos para llevar, y saludando, sentando y agradeciendo a los invitados.
• Realizar tareas de limpieza, como barrer y trapear pisos, aspirar alfombras, ordenar la estación de servicio, sacar la basura o revisar y limpiar el baño.
• Proporcionar a los invitados información sobre las áreas locales, incluyendo dar direcciones.
• Verificar las identificaciones de los clientes para asegurarse de que cumplan con los requisitos de edad mínima para el consumo de bebidas alcohólicas.
• Cobrar los pagos de los clientes.
• Escribir los pedidos de comida de los clientes en recibos de pedido, memorizarlos o ingresarlos en computadoras para transmitirlos al personal de cocina.
• Tomar pedidos de comida o bebidas de los clientes.
• Verificar con los clientes para asegurarse de que estén disfrutando de sus comidas y tomar medidas para corregir cualquier problema.