Los inspectores deben ser expertos en:

• Estimar tamaños, distancias y cantidades; o determinar el tiempo, los costos, los recursos o los materiales necesarios para realizar una actividad laboral.
• Observar, recibir y obtener información de todas las fuentes relevantes.
• Identificar información mediante la categorización, la estimación, el reconocimiento de diferencias o similitudes y la detección de cambios en circunstancias o eventos.
• Inspeccionar equipos, estructuras o materiales para identificar la causa de errores u otros problemas o defectos.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Limpiar mesas o asientos con paños húmedos o reemplazar manteles sucios.
• Poner las mesas con mantelería, condimentos u otros suministros.
• Raspar y apilar platos sucios y llevar los platos y otra vajilla a las cocinas para su limpieza.
• Limpiar comida o bebida derramada o platos rotos y retirar botellas vacías y basura.
• Mantener suministros adecuados de artículos, como mantelería, cubiertos, cristalería, platos o bandejas.
• Servir agua helada, café, panecillos o mantequilla a los clientes.
• Llenar dispensadores de bebidas o hielo.
• Abastecer gabinetes o áreas de servicio con condimentos y rellenar los recipientes de condimentos.
• Localizar los artículos solicitados por los clientes.
• Llevar comida, platos, bandejas o cubiertos de las cocinas o de los departamentos de suministros a los mostradores de servicio.
• Servir comida a los clientes cuando los camareros o camareras necesitan ayuda.
• Limpiar y pulir mostradores, estantes, paredes, muebles o equipos en áreas de servicio de alimentos u otras áreas de restaurantes y trapear o aspirar pisos.