Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

Se espera que cualquier mentor se desempeñe eficazmente en:

• Identificar las necesidades de desarrollo de los demás y orientarlos, guiarlos o ayudarlos a mejorar sus conocimientos o habilidades.
• Orientar y dirigir a sus subordinados, incluyendo el establecimiento de estándares de desempeño y la supervisión del mismo.
• Convencer a otros para que acepten una idea o cambien de opinión o acciones de acuerdo con los objetivos de la empresa.
• Identificar las necesidades educativas de los demás, desarrollar programas o clases de educación o capacitación formal, y enseñar o instruir a otros.

• Liderar secciones de discusión, tutoriales o secciones de laboratorio.
• Evaluar y calificar exámenes, tareas o trabajos y registrar las calificaciones.
• Devolver las tareas a los estudiantes de acuerdo con los plazos establecidos.
• Programar y mantener un horario de oficina regular para reunirse con los estudiantes.
• Preparar o supervisar exámenes.
• Notificar a los instructores sobre errores o problemas con las tareas.
• Reunirse con los supervisores para discutir las calificaciones de los estudiantes o para completar la documentación relacionada con la calificación requerida.
• Copiar y distribuir materiales de clase.
• Demostrar el uso del equipo de laboratorio y hacer cumplir las reglas del laboratorio.
• Desarrollar materiales de enseñanza, como programas de estudio, ayudas visuales, claves de respuestas, notas complementarias o sitios web de los cursos.
• Brindar asistencia a los miembros del profesorado o al personal con la investigación de laboratorio o de campo.
• Solicitar u obtener los materiales necesarios para las clases.
• Brindar asistencia a los instructores en el uso de equipo audiovisual.