Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

Se espera que cualquier mentor se desempeñe eficazmente en:

• Identificar las necesidades de desarrollo de los demás y orientarlos, guiarlos o ayudarlos a mejorar sus conocimientos o habilidades.
• Orientar y dirigir a sus subordinados, incluyendo el establecimiento de estándares de desempeño y la supervisión del mismo.
• Convencer a otros para que acepten una idea o cambien de opinión o acciones de acuerdo con los objetivos de la empresa.
• Identificar las necesidades educativas de los demás, desarrollar programas o clases de educación o capacitación formal, y enseñar o instruir a otros.

• Llamar a los asegurados para entregar y explicar la póliza, para analizar los programas de seguros y sugerir adiciones o cambios, o para cambiar a los beneficiarios.
• Calcular primas y establecer un método de pago.
• Personalizar los programas de seguros para que se ajusten a cada cliente, cubriendo a menudo una variedad de riesgos.
• Vender varios tipos de pólizas de seguro a empresas y particulares en nombre de las compañías de seguros, incluyendo seguros de automóvil, incendio, vida, propiedad, médicos y dentales, o pólizas especializadas, como marinas, agrícolas/cultivos y negligencia médica.
• Entrevistar a clientes potenciales para obtener datos sobre sus recursos y necesidades financieras, las condiciones físicas de la persona o propiedad a asegurar y para discutir cualquier cobertura existente.
• Buscar nuevos clientes y desarrollar la clientela mediante la creación de redes para encontrar nuevos clientes y generar listas de clientes potenciales.
• Explicar las características, ventajas y desventajas de varias pólizas para promover la venta de planes de seguro.
• Contactar al suscriptor y enviar formularios para obtener cobertura de carpeta.