Entrevistan a personas por teléfono, correo, en persona o por otros medios para completar formularios, solicitudes o cuestionarios. Formulan preguntas específicas, registran las respuestas y ayudan a las personas a completar los formularios. Clasifican y archivan los formularios.
Atienden a clientes de hoteles, moteles y complejos turísticos registrando y asignando habitaciones a los huéspedes, emitiendo llaves o tarjetas para las habitaciones, transmitiendo y recibiendo mensajes, manteniendo registros de las habitaciones ocupadas y las cuentas de los huéspedes, haciendo y confirmando reservas, y presentando estados de cuenta y cobrando pagos a los huéspedes que se van.
Archivan correspondencia, tarjetas, facturas, recibos y otros registros en orden alfabético o numérico, o según el sistema de archivo utilizado. Localizan y extraen material del archivo cuando se les solicita.
Determinan la elegibilidad de las personas que solicitan recibir asistencia de programas gubernamentales y recursos de agencias, como asistencia social, beneficios de desempleo, seguridad social y vivienda pública.
Interactúan con los clientes para proporcionar información en respuesta a consultas sobre productos y servicios y para gestionar y resolver quejas.
Investigan el historial y la solvencia de las personas o empresas que solicitan crédito. Llaman o escriben a los departamentos de crédito de empresas y establecimientos de servicios para obtener información sobre la solvencia del solicitante.
Autorizan cargos de crédito contra las cuentas de los clientes.
Redactan agendas y estatutos para el consejo municipal o municipal; registran actas de las reuniones del consejo; responden correspondencia oficial; mantienen registros y cuentas fiscales; y preparan informes sobre necesidades cívicas.
Realizan tareas administrativas en el tribunal de justicia; preparan expedientes de casos que se llamarán; obtienen información para los jueces; y se comunican con testigos, abogados y litigantes para obtener información para el tribunal.
Desempeñan funciones relacionadas con la compra, venta o tenencia de valores. Sus funciones incluyen la emisión de órdenes de compra o venta de acciones, el cálculo de impuestos de transferencia, la verificación de transacciones bursátiles, la aceptación y entrega de valores, el seguimiento de las fluctuaciones del precio de las acciones, el cálculo del capital, la distribución de dividendos y el registro diario de las transacciones y tenencias.
