Οι τεχνικοί συχνά καλούνται να εκτελέσουν τις ακόλουθες εργασίες:

• Παροχή τεκμηρίωσης, λεπτομερών οδηγιών, σχεδίων ή προδιαγραφών για να ενημερώσουν τους άλλους σχετικά με τον τρόπο κατασκευής, συναρμολόγησης, τροποποίησης, συντήρησης ή χρήσης συσκευών, εξαρτημάτων, εξοπλισμού ή δομών.
• Χρήση υπολογιστών και συστημάτων υπολογιστών (συμπεριλαμβανομένου του υλικού και του λογισμικού) για τον προγραμματισμό, τη σύνταξη λογισμικού, τη ρύθμιση λειτουργιών, την εισαγωγή δεδομένων ή την επεξεργασία πληροφοριών.
• Συντήρηση, επισκευή, βαθμονόμηση, ρύθμιση, βελτιστοποίηση ή δοκιμή μηχανών, συσκευών και εξοπλισμού που λειτουργούν κυρίως με βάση ηλεκτρικές ή ηλεκτρονικές (όχι μηχανικές) αρχές.

Οι καινοτόμοι συνήθως έχουν τέσσερις κύριους στόχους:

• Ανάπτυξη ή δημιουργία νέων εφαρμογών, σχέσεων, συστημάτων ή προϊόντων.
• Παροχή δημιουργικών ιδεών ή καλλιτεχνικών συνεισφορών.
• Τεχνική ενημέρωση και εφαρμογή νέων γνώσεων στην εργασία τους.
• Συγκριτική αξιολόγηση, πειραματισμός και δοκιμή νέων προσεγγίσεων για την επίλυση προβλημάτων.

• Απάντηση σε ερωτήσεις χρηστών σχετικά με τη λειτουργία λογισμικού ή υλικού υπολογιστή για την επίλυση προβλημάτων.
• Εισαγωγή εντολών και παρατήρηση λειτουργιών συστήματος για την επαλήθευση επαρκών λειτουργιών και την ανίχνευση σφαλμάτων.
• Εγκατάσταση και εκτέλεση μικρών επισκευών σε υλικό, λογισμικό ή περιφερειακό εξοπλισμό, σύμφωνα με τις προδιαγραφές σχεδιασμού ή εγκατάστασης.
• Επίβλεψη της καθημερινής απόδοσης των συστημάτων υπολογιστών.
• Εγκατάσταση εξοπλισμού για τους υπαλλήλους που χρησιμοποιούν, εκτελούν ή διασφαλίζουν την ορθή εγκατάσταση καλωδίων, λειτουργικών συστημάτων ή κατάλληλου λογισμικού.
• Τήρηση αρχείων καθημερινών συναλλαγών επικοινωνίας δεδομένων, προβλημάτων και διορθωτικών ενεργειών που έχουν ληφθεί ή δραστηριοτήτων εγκατάστασης.
• Ανάγνωση τεχνικών εγχειριδίων, διαβούλευση με χρήστες ή διεξαγωγή διαγνωστικών υπολογιστών για τη διερεύνηση και επίλυση προβλημάτων ή για την παροχή τεχνικής βοήθειας.
• Διαβούλευση με το προσωπικό, τους χρήστες και τη διοίκηση για τον καθορισμό απαιτήσεων για νέα συστήματα ή τροποποιήσεις.