Οι επιθεωρητές θα πρέπει να είναι εξαιρετικοί στο να:

• Εκτιμούν μεγεθών, αποστάσεων και ποσοτήτων ή να προσδιορίζουν τον χρόνο, το κόστος, τους πόρους ή τα υλικά που απαιτούνται για την εκτέλεση μιας εργασιακής δραστηριότητας.
• Παρατηρούν, λαμβάνουν και με άλλο τρόπο αποκτούν πληροφορίες από όλες τις σχετικές πηγές.
• Εντοπίζουν πληροφορίες κατηγοριοποιώντας, εκτιμώντας, αναγνωρίζοντας διαφορές ή ομοιότητες και εντοπίζοντας αλλαγές σε περιστάσεις ή γεγονότα.
• Επιθεωρούν εξοπλισμό, δομές ή υλικά για να εντοπίζουν την αιτία σφαλμάτων ή άλλων προβλημάτων ή ελαττωμάτων.

Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

• Τεκμηρίωση συναλλαγών αξιογράφων, όπως αγορές, πωλήσεις, μετατροπές, εξαγορές ή πληρωμές, χρησιμοποιώντας υπολογιστές, λογιστικά βιβλία ή αρχεία πιστοποιητικών.
• Εκτέλεση γραφειακών εργασιών, όπως απάντηση σε τηλέφωνα ή διανομή αλληλογραφίας.
• Αλληλογραφία με πελάτες και διαβούλευση με συναδέλφους για την απάντηση σε ερωτήσεις, τη συζήτηση διακυμάνσεων της αγοράς ή την επίλυση προβλημάτων λογαριασμών.
• Προγραμματισμός και συντονισμός μεταφορών και παραδόσεων πιστοποιητικών ασφαλείας μεταξύ εταιρειών, τμημάτων και πελατών.
• Προετοιμασία εντύπων, όπως αποδείξεις, εντολές ανάληψης, έγγραφα διαβίβασης ή επιβεβαιώσεις μεταβίβασης, με βάση αιτήματα συναλλαγών από μετόχους.
• Υποβολή, δακτυλογράφηση ή λειτουργία τυπικών μηχανών γραφείου.
• Παρακολούθηση των ημερήσιων τιμών των μετοχών και υπολογισμός των διακυμάνσεων για τον προσδιορισμό της ανάγκης για πρόσθετη εγγύηση για την εξασφάλιση δανείων.
• Υπολογισμός συνολικών συμμετοχών, μερισμάτων, τόκων, φόρων μεταβίβασης, χρηματιστηριακών αμοιβών ή προμηθειών και κατανομή κατάλληλων πληρωμών στους πελάτες.