Κάθε διαχειριστής θα πρέπει να διαπρέπει στα εξής:

• Παροχή πληροφοριών σε προϊσταμένους, συναδέλφους και υφισταμένους, καθώς και επικοινωνία με άτομα εκτός του οργανισμού, εκπροσώπηση του οργανισμού σε πελάτες, το κοινό, την κυβέρνηση και άλλες εξωτερικές πηγές. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ανταλλάσσονται αυτοπροσώπως, γραπτώς ή τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Διατήρηση αρχείων πληροφοριών και επεξεργασία εγγράφων.
• Πρόσληψη, συνεντεύξεις, επιλογή, πρόσληψη και προαγωγή υπαλλήλων σε έναν οργανισμό και κινητοποίησή τους για τη συνεργασία για την εκτέλεση εργασιών, ενθαρρύνοντας και χτίζοντας αμοιβαία εμπιστοσύνη, σεβασμό και συνεργασία.

Οι επιθεωρητές θα πρέπει να είναι εξαιρετικοί στο να:

• Εκτιμούν μεγεθών, αποστάσεων και ποσοτήτων ή να προσδιορίζουν τον χρόνο, το κόστος, τους πόρους ή τα υλικά που απαιτούνται για την εκτέλεση μιας εργασιακής δραστηριότητας.
• Παρατηρούν, λαμβάνουν και με άλλο τρόπο αποκτούν πληροφορίες από όλες τις σχετικές πηγές.
• Εντοπίζουν πληροφορίες κατηγοριοποιώντας, εκτιμώντας, αναγνωρίζοντας διαφορές ή ομοιότητες και εντοπίζοντας αλλαγές σε περιστάσεις ή γεγονότα.
• Επιθεωρούν εξοπλισμό, δομές ή υλικά για να εντοπίζουν την αιτία σφαλμάτων ή άλλων προβλημάτων ή ελαττωμάτων.

• Ενημέρωση του προσωπικού για τις εργασιακές ευθύνες, τις προσδοκίες απόδοσης, τα πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών ή τις εταιρικές πολιτικές και οδηγίες.
• Σχεδιασμός ή διεύθυνση υπηρεσιών και προγραμμάτων spa.
• Εκπαίδευση του προσωπικού στη χρήση ή την πώληση προϊόντων, προγραμμάτων ή δραστηριοτήτων.
• Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων και πρόταση τρόπων βελτίωσης της εργασίας.
• Έλεγχος του εξοπλισμού spa για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας.
• Συντονισμός των χρονοδιαγραμμάτων των εγκαταστάσεων για τη μεγιστοποίηση της χρήσης και της αποδοτικότητας.
• Ανάπτυξη υπηρεσιών προσωπικού ή στόχων λιανικής και καθοδήγηση του προσωπικού στην επίτευξη των στόχων.
• Καθορισμός προϋπολογισμών και οικονομικών στόχων spa.
• Απογραφή προϊόντων και παραγγελία νέων προμηθειών.
• Παρακολούθηση των λειτουργιών για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα ισχύοντα πρότυπα υγείας, ασφάλειας ή υγιεινής.
• Εκτέλεση λογιστικών καθηκόντων, όπως καταγραφή ημερήσιας ταμειακής ροής, προετοιμασία τραπεζικών καταθέσεων ή δημιουργία οικονομικών καταστάσεων.
• Πρόσληψη, συνεντεύξεις ή πρόσληψη υπαλλήλων.
• Απάντηση σε ερωτήματα ή παράπονα πελατών.
• Προγραμματισμός προσωπικού ή επίβλεψη προγραμματισμού.