Οι τεχνικοί συχνά καλούνται να εκτελέσουν τις ακόλουθες εργασίες:

• Παροχή τεκμηρίωσης, λεπτομερών οδηγιών, σχεδίων ή προδιαγραφών για να ενημερώσουν τους άλλους σχετικά με τον τρόπο κατασκευής, συναρμολόγησης, τροποποίησης, συντήρησης ή χρήσης συσκευών, εξαρτημάτων, εξοπλισμού ή δομών.
• Χρήση υπολογιστών και συστημάτων υπολογιστών (συμπεριλαμβανομένου του υλικού και του λογισμικού) για τον προγραμματισμό, τη σύνταξη λογισμικού, τη ρύθμιση λειτουργιών, την εισαγωγή δεδομένων ή την επεξεργασία πληροφοριών.
• Συντήρηση, επισκευή, βαθμονόμηση, ρύθμιση, βελτιστοποίηση ή δοκιμή μηχανών, συσκευών και εξοπλισμού που λειτουργούν κυρίως με βάση ηλεκτρικές ή ηλεκτρονικές (όχι μηχανικές) αρχές.

Οι καινοτόμοι συνήθως έχουν τέσσερις κύριους στόχους:

• Ανάπτυξη ή δημιουργία νέων εφαρμογών, σχέσεων, συστημάτων ή προϊόντων.
• Παροχή δημιουργικών ιδεών ή καλλιτεχνικών συνεισφορών.
• Τεχνική ενημέρωση και εφαρμογή νέων γνώσεων στην εργασία τους.
• Συγκριτική αξιολόγηση, πειραματισμός και δοκιμή νέων προσεγγίσεων για την επίλυση προβλημάτων.

• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή τροποποίηση εφαρμογών και σχετικών δεδομένων για την παροχή υπηρεσιών αποκατάστασης μετά από καταστροφές.
• Προσδιορισμός πηγών προβλημάτων ιστοσελίδων ή διακομιστή και λήψη μέτρων για τη διόρθωση τέτοιων προβλημάτων.
• Έγκαιρη αναθεώρηση ή ενημέρωση περιεχομένου ή συνδέσμων ιστοσελίδων, χρησιμοποιώντας κατάλληλα εργαλεία.
• Παρακολούθηση συστημάτων για εισβολές ή επιθέσεις άρνησης υπηρεσίας και αναφορά παραβιάσεων ασφαλείας στο κατάλληλο προσωπικό.
• Εφαρμογή μέτρων ασφαλείας ιστοσελίδων, όπως τείχη προστασίας ή κρυπτογράφηση μηνυμάτων.
• Διαχείριση υποδομής διαδικτύου ή εσωτερικού δικτύου, συμπεριλαμβανομένων διακομιστών ιστού, αρχείων και αλληλογραφίας.
• Συνεργασία με ομάδες ανάπτυξης για τη συζήτηση, ανάλυση ή επίλυση προβλημάτων χρηστικότητας.
• Τακτική δοκιμή σχεδίων δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή ανάκτησης και επίλυση τυχόν προβλημάτων.
• Παρακολούθηση των εξελίξεων στο διαδίκτυο μέσω συνεχιζόμενης εκπαίδευσης, ανάγνωσης ή συμμετοχής σε επαγγελματικά συνέδρια, εργαστήρια ή ομάδες.
• Έγκαιρη εφαρμογή ενημερώσεων, αναβαθμίσεων και ενημερώσεων κώδικα για τον περιορισμό της απώλειας υπηρεσιών.