Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Οι περισσότεροι στρατηγικοί σχεδιαστές θα πρέπει να διαπρέπουν στα εξής:

• Στον καθορισμό μακροπρόθεσμων στόχων και στον καθορισμό των στρατηγικών και των ενεργειών για την επίτευξή τους.
• Στην ανάλυση πληροφοριών και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων για την επιλογή της καλύτερης λύσης και την επίλυση προβλημάτων.
• Στην ανάπτυξη συγκεκριμένων στόχων και σχεδίων για την ιεράρχηση, την οργάνωση και την ολοκλήρωση της εργασίας σας.
• Στον προγραμματισμό εκδηλώσεων, προγραμμάτων και δραστηριοτήτων, καθώς και της εργασίας άλλων.

• Εφαρμογή στρατηγικών πράσινης δόμησης για τη μείωση του ενεργειακού κόστους ή την ελαχιστοποίηση των εκπομπών άνθρακα ή άλλων πηγών βλάβης του περιβάλλοντος.
• Ανάπτυξη προϋπολογισμών κατασκευής για τη σύγκριση εναλλακτικών λύσεων πράσινης και μη πράσινης κατασκευής, όσον αφορά το βραχυπρόθεσμο κόστος, το μακροπρόθεσμο κόστος ή τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις.
• Ανάπτυξη ή εφαρμογή προγραμμάτων προστασίας του περιβάλλοντος.
• Υλοποίηση προγραμμάτων κατάρτισης σε θέματα περιβαλλοντικά υπεύθυνης δόμησης για την ενημέρωση των δεξιοτήτων και των γνώσεων των εργαζομένων.
• Επιθεώρηση ή αναθεώρηση έργων για την παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τους περιβαλλοντικούς κανονισμούς.
• Εκτέλεση ή ανάθεση σε τρίτους της εκτέλεσης αξιολογήσεων πριν από την κατασκευή, όπως η εκτίμηση εννοιολογικού κόστους, η εκτίμηση κατά προσέγγιση τάξης μεγέθους, η εκτίμηση σκοπιμότητας ή ενεργειακής απόδοσης, το περιβάλλον και η βιωσιμότητα.
• Εξασφάλιση επαλήθευσης από τρίτους από πηγές όπως η Ηγεσία στον Ενεργειακά Αποδοτικό Σχεδιασμό (LEED) για τη διασφάλιση υπεύθυνων δραστηριοτήτων σχεδιασμού και κατασκευής ή για την επίτευξη ευνοϊκών αξιολογήσεων LEED για κατασκευαστικά έργα.