Υπολογίζουν, ταξινομούν και καταγράφουν αριθμητικά δεδομένα για να διατηρούν πλήρη τα οικονομικά αρχεία. Εκτελούν οποιονδήποτε συνδυασμό ρουτίνας υπολογισμών, καταχωρίσεων και επαληθεύσεων για να αποκτήσουν πρωτογενή οικονομικά δεδομένα για χρήση στη διατήρηση λογιστικών αρχείων. Ελέγχουν επίσης την ακρίβεια των αριθμών, των υπολογισμών και των καταχωρίσεων που αφορούν επιχειρηματικές συναλλαγές που καταγράφονται από άλλους εργαζόμενους.

Συγκεντρώνουν δεδομένα, υπολογίζουν τέλη και χρεώσεις και συντάσσουν τιμολόγια για σκοπούς χρέωσης. Τα καθήκοντά τους περιλαμβάνουν τον υπολογισμό του κόστους και τον υπολογισμό των τιμών για αγαθά, υπηρεσίες και αποστολές αγαθών, την καταχώριση δεδομένων και την τήρηση άλλων σχετικών αρχείων. Περιλαμβάνουν τη χρήση υπολογιστή ή γραφομηχανής, αριθμομηχανής και μηχανών πρόσθεσης και τήρησης λογιστικών βιβλίων.

Προετοιμάζουν και διανέμουν τραπεζικές καταστάσεις στους πελάτες, απαντούν σε ερωτήσεις και συμβιβάζουν αποκλίσεις σε αρχεία και λογαριασμούς.

Εντοπίζουν και ειδοποιούν τους πελάτες για ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή προσωπικής επίσκεψης για να ζητήσουν πληρωμή. Λαμβάνουν πληρωμές, καταθέτουν τα ποσά στον λογαριασμό του πελάτη και συντάσσουν δηλώσεις στο τμήμα πιστώσεων. Κινούν διαδικασίες κατάσχεσης ή διακοπής της υπηρεσίας. Τηρούν αρχεία είσπραξης και κατάστασης των λογαριασμών.

Παρέχουν πληροφορίες μέσω πρόσβασης σε αλφαβητικούς, γεωγραφικούς ή άλλους καταλόγους. Βοηθούν τους πελάτες με ειδικά αιτήματα χρέωσης, όπως χρεώσεις σε τρίτους και πιστώσεις ή επιστροφές χρημάτων για λανθασμένα κληθέντες αριθμούς ή κακές συνδέσεις. Χειρίζονται κλήσεις έκτακτης ανάγκης και βοηθούν παιδιά ή άτομα με σωματικές αναπηρίες να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις.

Χειρίζονται εξοπλισμό τηλεφωνικών συστημάτων επιχειρήσεων ή τηλεφωνικά κέντρα για την αναμετάδοση εισερχόμενων, εξερχόμενων και ενδοεπιχειρησιακών κλήσεων. Παρέχουν πληροφορίες στους καλούντες και καταγράφουν μηνύματα.

Εποπτεύουν και συντονίζουν άμεσα τις δραστηριότητες των υπαλλήλων γραμματειακής και διοικητικής υποστήριξης.

Ζητούν δωρεές ή παραγγελίες για αγαθά ή υπηρεσίες μέσω τηλεφώνου.

Πωλούν επιχειρηματικά αγαθά ή υπηρεσίες, η πώληση των οποίων απαιτεί τεχνικό υπόβαθρο ισοδύναμο με πτυχίο μηχανικού.

Ενοικιάζουν, αγοράζουν ή πωλούν ακίνητα για πελάτες. Εκτελούν καθήκοντα, όπως μελέτη καταχωρίσεων ακινήτων, συνεντεύξεις υποψήφιων πελατών, συνοδεία πελατών στον χώρο του ακινήτου, συζήτηση όρων πώλησης και σύνταξη συμβάσεων ακινήτων. Περιλαμβάνει μεσίτες που εκπροσωπούν τον αγοραστή.