Παρέχουν τεχνική βοήθεια σε χρήστες υπολογιστών. Απαντούν σε ερωτήσεις ή επιλύουν προβλήματα υπολογιστών για πελάτες αυτοπροσώπως, τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά. Παρέχουν βοήθεια σχετικά με τη χρήση υλικού και λογισμικού υπολογιστών, συμπεριλαμβανομένης της εκτύπωσης, της εγκατάστασης, της επεξεργασίας κειμένου, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των λειτουργικών συστημάτων.

Σχεδιάζουν ή διαμορφώνουν συστήματα επικοινωνίας φωνής, βίντεο και δεδομένων. Επιβλέπουν την εγκατάσταση και την επισκευή και συντήρηση μετά την εγκατάσταση.

Σχεδιάζουν και υλοποιούν δίκτυα υπολογιστών και πληροφοριών, όπως τοπικά δίκτυα, δίκτυα ευρείας περιοχής, intranet ή extranet. Εκτελούν μοντελοποίηση, ανάλυση και σχεδιασμό δικτύου. Σχεδιάζουν μέτρα ασφάλειας δικτύου και υπολογιστών. Ερευνούν και προτείνουν υλικό και λογισμικό δικτύου και επικοινωνίας δεδομένων.

Εγκαθιστούν, διαμορφώνουν και υποστηρίζουν το τοπικό δίκτυο, το δίκτυο ευρείας περιοχής και τα συστήματα διαδικτύου ενός οργανισμού ή ένα τμήμα ενός συστήματος δικτύου. Παρακολουθούν το δίκτυο για να διασφαλίσουν τη διαθεσιμότητα του δικτύου σε όλους τους χρήστες του συστήματος. Παρακολουθούν και δοκιμάζουν την απόδοση των ιστότοπων για να διασφαλίσουν ότι οι ιστότοποι λειτουργούν σωστά και χωρίς διακοπές.

Σχεδιάζουν, δημιουργούν και τροποποιούν ιστότοπους. Αναλύουν τις ανάγκες των χρηστών για την υλοποίηση του περιεχομένου, των γραφικών, της απόδοσης και της χωρητικότητας των ιστότοπων. Ενσωματώνουν ιστότοπους με άλλες εφαρμογές υπολογιστή. Μετατρέπουν γραπτά, γραφικά, ηχητικά και βίντεο στοιχεία σε συμβατές μορφές ιστού χρησιμοποιώντας λογισμικό που έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει τη δημιουργία περιεχομένου ιστού και πολυμέσων.

Αναπτύσσουν, δημιουργούν και τροποποιούν γενικό λογισμικό εφαρμογών υπολογιστών ή εξειδικευμένα βοηθητικά προγράμματα. Αναλύουν τις ανάγκες των χρηστών και αναπτύσσουν λύσεις λογισμικού. Αναλύουν και σχεδιάζουν βάσεις δεδομένων εντός ενός τομέα εφαρμογής, εργαζόμενοι ατομικά ή συντονίζοντας την ανάπτυξη βάσεων δεδομένων ως μέλος μιας ομάδας.

Προετοιμάζουν φορολογικές δηλώσεις για ιδιώτες ή μικρές επιχειρήσεις.

Εξετάζουν και αναλύουν τα λογιστικά αρχεία για να προσδιορίσουν την οικονομική κατάσταση της εγκατάστασης και να καταρτίσουν οικονομικές εκθέσεις σχετικά με τις λειτουργικές διαδικασίες.

Διεξάγουν αξιολογήσεις ασφάλειας για οργανισμούς και σχεδιάζουν συστήματα και διαδικασίες ασφαλείας. Ειδικεύονται σε τομείς όπως η φυσική ασφάλεια, η ασφάλεια προσωπικού και η ασφάλεια πληροφοριών. Εργάζονται σε τομείς όπως η υγειονομική περίθαλψη, οι τραπεζικές εργασίες, τα τυχερά παιχνίδια, η μηχανική ασφάλειας ή η κατασκευή.

Διεξάγουν ενεργειακούς ελέγχους κτιρίων, κτιριακών συστημάτων ή συστημάτων διεργασιών. Διεξάγουν επίσης ελέγχους κτιρίων ή συστημάτων επενδυτικού βαθμού.