Analytiker führen häufig folgende Aufgaben aus:

• Identifizierung der zugrunde liegenden Prinzipien, Gründe oder Fakten von Informationen durch Aufschlüsselung von Informationen oder Daten in einzelne Teile.
• Nutzung relevanter Informationen und individuelles Urteilsvermögen, um festzustellen, ob Ereignisse oder Prozesse Gesetzen, Vorschriften oder Standards entsprechen.
• Beurteilung des Werts, der Bedeutung oder der Qualität von Dingen oder Personen.
• Zusammenstellung, Kodierung, Kategorisierung, Berechnung, Tabellierung, Prüfung oder Verifizierung von Informationen oder Daten.

Jeder Administrator sollte über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Informationsbereitstellung für Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene sowie Kommunikation mit Personen außerhalb des Unternehmens, Vertretung des
• Unternehmens gegenüber Kunden, der Öffentlichkeit, Behörden und anderen externen Quellen. Dieser Informationsaustausch kann persönlich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
• Pflege von Informationsdateien und Bearbeitung von Dokumenten.
• Rekrutierung, Vorstellungsgespräche, Auswahl, Einstellung und Beförderung von Mitarbeitern im Unternehmen sowie deren Zusammenarbeit bei der
• Aufgabenerfüllung durch Förderung und Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Kooperation.

• Kundenbeschwerden lösen oder Kundenfragen zu Richtlinien und Verfahren beantworten.
• Die Arbeit von Büro-, Verwaltungs- oder Kundendienstmitarbeitern beaufsichtigen, um die Einhaltung von Qualitätsstandards, Fristen und ordnungsgemäßen Verfahren sicherzustellen und Fehler oder Probleme zu beheben.
• Mitarbeitern Anleitung bei der Handhabung schwieriger oder komplexer Probleme oder bei der Lösung eskalierter Beschwerden oder Streitigkeiten geben.
• Unternehmens- oder abteilungsbezogene Richtlinien, Verfahren und Servicestandards in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung umsetzen.
• Leistungsprobleme mit Mitarbeitern besprechen, um Ursachen und Probleme zu ermitteln und an deren Lösung zu arbeiten.
• Mitarbeiter in Arbeitsaufgaben oder Unternehmensrichtlinien schulen oder unterweisen oder Schulungen organisieren.
• Die Arbeitsleistung der Mitarbeiter und die Einhaltung von Vorschriften bewerten und geeignete Personalmaßnahmen empfehlen.
• Aufzeichnungen oder Berichte zu Aktivitäten wie Produktion, Gehaltsabrechnung oder Versand prüfen, um Details zu verifizieren, Arbeitsaktivitäten zu überwachen oder die Leistung zu bewerten.