Jeder Administrator sollte über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Informationsbereitstellung für Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene sowie Kommunikation mit Personen außerhalb des Unternehmens, Vertretung des
• Unternehmens gegenüber Kunden, der Öffentlichkeit, Behörden und anderen externen Quellen. Dieser Informationsaustausch kann persönlich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
• Pflege von Informationsdateien und Bearbeitung von Dokumenten.
• Rekrutierung, Vorstellungsgespräche, Auswahl, Einstellung und Beförderung von Mitarbeitern im Unternehmen sowie deren Zusammenarbeit bei der
• Aufgabenerfüllung durch Förderung und Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Kooperation.

Techniker werden häufig mit folgenden Aufgaben betraut:

• Dokumentation, detaillierte Anleitungen, Zeichnungen oder Spezifikationen erstellen, um anderen zu erklären, wie Geräte, Teile, Ausrüstungen oder Strukturen hergestellt, konstruiert, montiert, modifiziert, gewartet oder verwendet werden sollen.
• Computer und Computersysteme (einschließlich Hard- und Software) nutzen, um zu programmieren, Software zu schreiben, Funktionen einzurichten, Daten einzugeben oder Informationen zu verarbeiten.
• Maschinen, Geräte und Ausrüstungen warten, reparieren, kalibrieren, regeln, feinabstimmen oder prüfen, die hauptsächlich auf elektrischen oder elektronischen (nicht mechanischen) Prinzipien basieren.

• Installation audiovisueller Geräte.
• Aufstellen, Einstellen und Bedienen audiovisueller Geräte wie Kameras, Film- und Diaprojektoren sowie Aufnahmegeräte für Besprechungen, Veranstaltungen, Kurse, Seminare und Videokonferenzen.
• Anbieten von Präsentationen und Workshops zur Rolle von Multimedia in effektiven Präsentationen.
• Teilnahme an Kongressen und Konferenzen, Lesen von Fachzeitschriften und Kommunikation mit Brancheninsidern, um über Branchenentwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben.
• Einweisung von Benutzern in Auswahl, Verwendung und Gestaltung audiovisueller Materialien und Unterstützung bei der Erstellung von Unterrichtsmaterialien und beim Proben von Präsentationen.
• Wartung von Hard- und Software, einschließlich Computern, Scannern, Farbkopierern und Farblaserdruckern.
• Absprache mit Lehrern bei der Auswahl von Kursmaterialien und bei der Bestimmung, welche Schulungshilfen für bestimmte Klassenstufen am besten geeignet sind.
• Durchführen einfacher Wartungsaufgaben, wie Reinigen von Monitoren und Linsen sowie Wechseln von Batterien und Glühbirnen.