Sie erfassen, sortieren, ordnen, geben Bibliotheksmaterialien wie Bücher, elektronische Medien, Bilder, Karten, Dias und Mikrofilme aus und nehmen sie entgegen. Sie suchen Bibliotheksmaterialien zur Ausleihe und ordnen sie anhand von Identifikationsnummer und Titel wieder in Regale, Stapel oder Akten ein. Sie registrieren Benutzer, um ihnen die Ausleihe von Büchern, Zeitschriften und anderen Bibliotheksmaterialien zu ermöglichen.
Sie befragen Personen telefonisch, per Post, persönlich oder auf andere Weise zum Ausfüllen von Formularen, Anträgen oder Fragebögen. Sie stellen gezielte Fragen, protokollieren die Antworten und helfen den Personen beim Ausfüllen der Formulare. Sie sortieren, klassifizieren und archivieren die Formulare.
Sie betreuen die Gäste von Hotels, Motels und Resorts, indem sie die Zimmer registrieren und den Gästen zuweisen, Zimmerschlüssel oder -karten ausstellen, Nachrichten senden und empfangen, Aufzeichnungen über belegte Zimmer und Gästekonten führen, Reservierungen vornehmen und bestätigen sowie abreisenden Gästen Kontoauszüge vorlegen und Zahlungen von ihnen einziehen.
Sie archivieren Korrespondenz, Karten, Rechnungen, Quittungen und andere Unterlagen in alphabetischer oder numerischer Reihenfolge oder entsprechend dem verwendeten Ablagesystem. Auf Anfrage suchen und entfernen sie Material aus der Akte.
Sie ermitteln die Anspruchsberechtigung von Personen, die Unterstützung aus staatlichen Programmen und Mitteln von Behörden beantragen, beispielsweise Sozialhilfe, Arbeitslosenunterstützung, Sozialversicherung und Sozialwohnungen.
Sie unterstützen Patienten dabei, Dienstleistungen zu erhalten, Richtlinien zu verstehen und Entscheidungen im Bereich der Gesundheitsversorgung zu treffen.
Sie interagieren mit Kunden, um auf Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen Informationen bereitzustellen und Beschwerden zu bearbeiten und zu lösen.
Sie untersuchen die Geschichte und Kreditwürdigkeit von Einzelpersonen oder Unternehmen, die einen Kredit beantragen. Sie rufen die Kreditabteilungen von Unternehmen und Dienstleistungsunternehmen an oder schreiben ihnen, um Informationen über die Kreditwürdigkeit des Antragstellers einzuholen.
Sie erteilen qualifizierten Antragstellern Lizenzen oder Genehmigungen. Sie beschaffen die erforderlichen Informationen, erfassen Daten, beraten Antragsteller über die Anforderungen, erheben Gebühren und erteilen Lizenzen. Sie führen mündliche, schriftliche, visuelle und Leistungsprüfungen durch.
