De yder teknisk assistance til computerbrugere. De besvarer spørgsmål eller løser computerproblemer for klienter personligt, via telefon eller elektronisk. De yder assistance vedrørende brugen af computerhardware og -software, herunder udskrivning, installation, tekstbehandling, e-mail og operativsystemer.
De designer eller konfigurerer tale-, video- og datakommunikationssystemer. De fører tilsyn med installation, service og vedligeholdelse efter installation.
De designer og implementerer computer- og informationsnetværk, såsom lokale netværk, fjernnetværk, intranet eller ekstranet. De udfører netværksmodellering, analyse og planlægning. De designer netværks- og computersikkerhedsforanstaltninger. De undersøger og anbefaler netværks- og datakommunikationshardware og -software.
De installerer, konfigurerer og supporterer en organisations lokale netværk, fjernnetværk og internetsystemer eller et segment af et netværkssystem. De overvåger netværket for at sikre netværkstilgængelighed for alle systembrugere. De overvåger og tester websteders ydeevne for at sikre, at websteder fungerer korrekt og uden afbrydelser.
De administrerer, tester og implementerer computerdatabaser ved at anvende deres viden om databasestyringssystemer. De koordinerer ændringer i computerdatabaser. De planlægger, koordinerer og implementerer sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte computerdatabaser.
De designer, opretter og ændrer websteder. De analyserer brugernes behov for at implementere webstedsindhold, grafik, ydeevne og kapacitet. De integrerer websteder med andre computerapplikationer. De konverterer skriftlige, grafiske, lyd- og videokomponenter til kompatible webformater ved hjælp af software designet til at lette oprettelsen af web- og multimedieindhold.
De forsker i, designer, udvikler og tester software på operativsystemniveau, compilere og netværksdistributionssoftware til medicinske, industrielle, militære, kommunikations-, luftfarts-, forretnings-, videnskabelige og generelle computerapplikationer. De fastsætter operationelle specifikationer og formulerer og analyserer softwarekrav. De designer software til indlejrede systemer.
De udvikler, skaber og modificerer generel computerapplikationssoftware eller specialiserede hjælpeprogrammer. De analyserer brugerbehov og udvikler softwareløsninger. De analyserer og designer databaser inden for et applikationsområde, hvor de arbejder individuelt eller koordinerer databaseudvikling som en del af et team.
De opretter, ændrer og tester kode, formularer og scripts, der tillader computerapplikationer at køre. De arbejder ud fra specifikationer udarbejdet af softwareudviklere eller andre personer. De hjælper softwareudviklere ved at analysere brugerbehov og designe softwareløsninger.
De planlægger, implementerer, opgraderer eller overvåger sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af computernetværk og information. De sikrer, at der er passende sikkerhedskontroller på plads, der beskytter digitale filer og vital elektronisk infrastruktur. De reagerer på computersikkerhedsbrud og virus.
