Enhver mentor forventes at præstere godt i at:

• Identificere andres udviklingsbehov og coache, mentorere eller på anden måde hjælpe andre med at forbedre deres viden eller færdigheder.
• Give vejledning og retning til underordnede, herunder fastsætte præstationsstandarder og overvåge præstation.
• Overbevise andre om at acceptere en idé eller på anden måde ændre deres mening eller handlinger i overensstemmelse med virksomhedens mål.
• Identificere andres uddannelsesbehov, udvikle formelle uddannelses- eller træningsprogrammer eller -klasser og undervise eller instruere andre.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Rejse til elevernes hjem, biblioteker eller skoler for at afholde lektiehjælpssessioner.
• Planlægge lektiehjælpsaftaler med elever eller deres forældre.
• Undersøge eller anbefale lærebøger, software, udstyr eller andre læringsmaterialer som supplement til lektiehjælp.
• Forberede og facilitere lektiehjælpsworkshops, samarbejdsprojekter eller akademiske assistancesessioner for små grupper af elever.
• Deltage i trænings- og udviklingssessioner for at forbedre lektiehjælpspraksis eller lære nye lektiehjælpsteknikker.
• Organisere lektiehjælpsmiljøer for at fremme produktivitet og læring.
• Overvåge elevernes præstationer eller hjælpe eleverne i akademiske miljøer, såsom klasseværelser, laboratorier eller computercentre.
• Give feedback til eleverne ved hjælp af positive forstærkningsteknikker til at opmuntre, motivere eller opbygge elevernes selvtillid.
• Udarbejde lektionsplaner eller læringsmoduler til lektiehjælpssessioner i henhold til elevernes behov og mål.