Inspektører bør være gode til at:

• Estimere størrelser, afstande og mængder; eller bestemme tid, omkostninger, ressourcer eller materialer, der er nødvendige for at udføre en arbejdsaktivitet.
• Observere, modtage og på anden måde indhente information fra alle relevante kilder.
• Identificere information ved at kategorisere, estimere, genkende forskelle eller ligheder og opdage ændringer i omstændigheder eller begivenheder.
• Inspicere udstyr, strukturer eller materialer for at identificere årsagen til fejl eller andre problemer eller defekter.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Besvarelse af spørgsmål fra skatteydere og hjælp til at udfylde selvangivelser.
• Opkrævning af skatter fra enkeltpersoner eller virksomheder i henhold til foreskrevne love og regler.
• Vedligeholdelse af kendskab til ændringer i skattelovgivningen samt regnskabsprocedurer og -teori for korrekt at evaluere finansielle oplysninger.
• Vedligeholdelse af optegnelser for hver sag, herunder kontakter, telefonnumre og trufne handlinger.
• Konference med skatteydere eller deres repræsentanter for at drøfte de problemstillinger, love og regler, der er involveret i selvangivelser, og for at løse problemer med selvangivelser.
• Kontakt til skatteydere via post eller telefon for at adressere uoverensstemmelser og for at anmode om eventuel dokumentation.
• Sende meddelelser til skatteydere, når konti er i restance.
• Underretning af skatteydere om enhver overbetaling eller underbetaling og enten udstedelse af refusioner eller anmodning om yderligere betaling.
• Udførelse af uafhængige feltrevisioner og undersøgelser af indkomstskatteopgørelser for at verificere oplysninger eller ændre skatteforpligtelser.