Enhver mentor forventes at præstere godt i at:

• Identificere andres udviklingsbehov og coache, mentorere eller på anden måde hjælpe andre med at forbedre deres viden eller færdigheder.
• Give vejledning og retning til underordnede, herunder fastsætte præstationsstandarder og overvåge præstation.
• Overbevise andre om at acceptere en idé eller på anden måde ændre deres mening eller handlinger i overensstemmelse med virksomhedens mål.
• Identificere andres uddannelsesbehov, udvikle formelle uddannelses- eller træningsprogrammer eller -klasser og undervise eller instruere andre.

Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

• Forberedelse og afholdelse af salgspræsentationer til nye og eksisterende kunder for at sælge nye reklameprogrammer og for at beskytte og øge eksisterende reklame.
• Forklaring til kunder, hvordan specifikke typer reklame hjælper med at promovere deres produkter eller tjenester på den mest effektive måde.
• Vedligeholdelse af tildelte kundebaser under udvikling af nye kunder.
• Udarbejdelse af kontrakter for reklamearbejde og opkrævning af forfaldne betalinger.
• Finde og kontakte potentielle kunder for at tilbyde reklametjenester.
• Give kunderne estimater over omkostningerne ved reklameprodukter eller -tjenester.
• Anbefaling af passende størrelser og formater til reklame, afhængigt af det anvendte medie.
• Informere kunder om tilgængelige muligheder for reklamegrafik og levere prøver.
• Indhentning og undersøgelse af information om kundernes produkter, behov, problemer, reklamehistorik og forretningspraksis for at tilbyde effektive salgspræsentationer og passende produktassistance.