Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

De fleste strateger bør udmærke sig ved at:

• Etablere langsigtede mål og specificere strategier og handlinger for at nå dem.
• Analyse information og evaluere resultater for at vælge den bedste løsning og løse problemer.
• Udvikle specifikke mål og planer for at prioritere, organisere og udføre dit arbejde.
• Planlægge begivenheder, programmer og aktiviteter samt andres arbejde.

• Identificering af stationer og introduktion eller afslutning af programmer, brug af indlærte manuskripter eller oplæsning af manuskripter.
• Udvikling af handlingsforløb til udsendelser.
• Skrivning og redigering af video og manuskripter til udsendelser.
• Organisering af musikbiblioteket.
• Forberedelse og levering af nyheder, sport eller vejrudsigter, indsamling og omskrivning af materiale, så det formidler de nødvendige oplysninger, samtidig med at det passer til specifikke tidsintervaller.
• Oplæsning af nyhedsflashes for at informere publikum om vigtige begivenheder.
• Udvælgelse af programindhold i samarbejde med producere og assistenter baseret på faktorer som programmets specialiteter, publikums smag eller anmodninger fra offentligheden.
• Studiering af baggrundsinformation for at forberede programmer eller interviews.
• Kommentering af musik og andre forhold, såsom vejr- eller trafikforhold.
• Interview af showgæster om deres liv, deres arbejde eller emner af aktuel interesse.
• Diskussion af forskellige emner over telefonen med seere eller lyttere.