Innovatorer har normalt fire hovedmål:

• Udvikling eller skabelse af nye applikationer, relationer, systemer eller produkter.
• At levere kreative ideer eller kunstneriske bidrag.
• At holde sig teknisk opdateret og anvende ny viden i sit job.
• At benchmarke, eksperimentere og teste nye tilgange til problemløsning.

Dygtige håndværkere er normalt i stand til at:

• Bruge hænder og arme til håndtering, installation, placering og flytning af materialer.
• Udføre præcis og dygtig manipulation af små genstande.
• Være aktiv og proaktiv i forhold til fysiske aktiviteter, der kræver betydelig brug af dine arme og ben og bevægelse af hele din krop, såsom at klatre, løfte, balancere, gå, bøje sig og håndtere materialer.

• Bemærk forskelle i lednings- og kabelfarver, så arbejdet kan udføres korrekt.
• Test af kredsløb og komponenter i defekt telekommunikationsudstyr for at isolere kilder til fejl ved hjælp af testmetre, kredsløbsdiagrammer, polaritetsprober og andet håndværktøj.
• Test af repareret, nyinstalleret eller opdateret udstyr for at sikre, at det fungerer korrekt og overholder specifikationerne ved hjælp af testudstyr og observation.
• Kørsel af mandskabsvogne til og fra arbejdsområder.
• Regelmæssig inspektion af udstyr for at sikre korrekt funktion.
• Reparation eller udskiftning af defekt udstyr, såsom defekte og beskadigede telefoner, ledninger, komponenter i omskiftersystemer og tilhørende udstyr.
• Fjernelse og gendannelse af forbindelser for at ændre kredsløbslayouter, følge arbejdsordrer eller diagrammer.
• Demonstration af udstyr for kunder og forklaring af, hvordan det skal bruges, samt besvarelse af eventuelle forespørgsler eller klager.
• Analyse af testaflæsninger, computerudskrifter og problemrapporter for at bestemme reparationsbehov for udstyr og nødvendige reparationsmetoder.