Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Dygtige håndværkere er normalt i stand til at:

• Bruge hænder og arme til håndtering, installation, placering og flytning af materialer.
• Udføre præcis og dygtig manipulation af små genstande.
• Være aktiv og proaktiv i forhold til fysiske aktiviteter, der kræver betydelig brug af dine arme og ben og bevægelse af hele din krop, såsom at klatre, løfte, balancere, gå, bøje sig og håndtere materialer.

• Ivaretage de efterladtes behov, f.eks. ved at tilbyde trøst, rådgivning eller efterbehandlingsprogrammer.
• Udføre forskellige administrative opgaver, såsom at skrive dokumenter eller besvare telefonopkald.
• Overvåge begravelsesoptog og hjælpe med parkering på kirkegården.
• Levere blomsterarrangementer eller andre genstande til afdødes familiemedlemmer.
• Udføre generelle vedligeholdelsesopgaver for bedemandsforretninger, såsom vedligeholdelse af udstyr eller pleje af begravelsespladsen.
• Balsamere, påklæde, kosmetisere og kistelægge den afdøde.
• Forvalte bedemandsforretningens økonomi, herunder modtagelse af betalinger, foretage bankindskud eller udføre generelle bogføringsopgaver.
• Indhentning af lægeunderskrifter på dødsattester og udfylde andet papirarbejde, såsom forsikringskrav.
• Møder med familiemedlemmer for at planlægge begravelsen.
• Hilse på folk i bedemandsforretninger.
• Tilbyde assistance til sørgende, når de går ind eller ud af limousiner.
• Lukke kister på passende tidspunkter under begravelsen.
• Indhentning af begravelsestilladelser og registrering af dødsfald.