Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Inspektoři by měli být skvělí v:

• Odhadování velikostí, vzdáleností a množství; nebo určování času, nákladů, zdrojů nebo materiálů potřebných k provedení pracovní činnosti.
• Pozorování, přijímání a jiné získávání informací ze všech relevantních zdrojů.
• Identifikaci informací kategorizací, odhadováním, rozpoznáváním rozdílů nebo podobností a detekcí změn okolností nebo událostí.
• Kontrole zařízení, konstrukcí nebo materiálů za účelem identifikace příčiny chyb nebo jiných problémů či vad.

• Výuka kurzů duševního zdraví, jako je snižování stresu.
• Účast na aktivitách zaměřených na profesní růst a rozvoj, včetně konferencí nebo aktivit dalšího vzdělávání.
• Monitorování používání a stavu zdravotnického a farmaceutického materiálu.
• Vypracování praktických protokolů pro problémy duševního zdraví na základě přezkoumání a vyhodnocení publikovaných výzkumů.
• Vypracování, implementace nebo hodnocení programů, jako jsou terénní aktivity, komunitní programy duševního zdraví a aktivity v oblasti reakce na krizové situace.
• Léčba pacientů s běžnými fyzickými zdravotními problémy.
• Předepisování psychotropních léků v souladu se státními předpisy a dohodami o společné praxi.
• Odesílání pacientů vyžadujících specializovanější nebo komplexnější léčbu k psychiatrům, praktickým lékařům nebo jiným lékařským specialistům.
• Zajišťování rutinních fyzických zdravotních prohlídek za účelem odhalení nebo monitorování problémů, jako jsou srdeční choroby a cukrovka.