Technici jsou často požádáni o tyto úkoly:

• Poskytování dokumentace, podrobných pokynů, výkresů nebo specifikací, které ostatním sdělují, jak mají být zařízení, součásti, vybavení nebo konstrukce vyrobeny, konstruovány, sestaveny, upraveny, udržovány nebo používány.
• Používání počítačů a počítačových systémů (včetně hardwaru a softwaru) k programování, psaní softwaru, nastavování funkcí, zadávání dat nebo zpracování informací.
• Servis, opravy, kalibrace, regulace, jemné ladění nebo testování strojů, zařízení a vybavení, které fungují primárně na základě elektrických nebo elektronických (nikoli mechanických) principů.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Vyřizování telefonátů a pomoc zákazníkům s jejich dotazy.
• Vyrovnávání hotovosti, mincí a šeků v pokladních zásuvkách na konci směn a výpočet denních transakcí s využitím počítačů, kalkulaček nebo sčítacích strojů.
• Proplácení šeků a vyplácení peněz po ověření správnosti podpisů, shody písemných a číselných částek a dostatečného množství finančních prostředků na účtech.
• Přijímání šeků a hotovosti k vkladu, ověřování částek a kontrola správnosti vkladových složenek.
• Kontrola šeků na potvrzení a ověřování dalších informací, jako jsou data, názvy bank, identifikace osob přijímajících platby a zákonnost dokumentů.
• Zadávání transakcí zákazníků do počítačů pro zaznamenávání transakcí a vydávání počítačem generovaných potvrzení.
• Počítání přijatých peněz, mincí a šeků ručně nebo pomocí počítače peněz, jejich příprava k vkladu nebo odeslání do poboček bank nebo Federální rezervní banky.
• Identifikace chyb v transakcích, když debetní a kreditní zůstatky nejsou v rovnováze.