Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

La majoria dels estrategues haurien d’excel·lir en:

• Establir objectius a llarg termini i especificar les estratègies i accions per aconseguir-los.
• Analitzar la informació i avaluar els resultats per triar la millor solució i resoldre problemes.
• Desenvolupar objectius i plans específics per prioritzar, organitzar i dur a terme la feina.
• Programar esdeveniments, programes i activitats, així com la feina dels altres.

• Substituir les dents que falten i les estructures orals associades amb fixacions permanents, com ara pròtesis implantoprotesis, corones i ponts, o fixacions extraïbles, com ara dentadures postisses.
• Col·locar pròtesis als pacients, fent els ajustaments i modificacions necessaris.
• Dissenyar i fabricar pròtesis dentals o supervisar tècnics dentals i treballadors de laboratori que construeixen els dispositius.
• Mesurar i prendre impressions de les mandíbules i les dents dels pacients per determinar les formes i les mides de les pròtesis dentals, utilitzant arcs facials, articuladors dentals, dispositius de registre i altres materials.
• Col·laborar amb dentistes generals, especialistes i altres professionals de la salut per desenvolupar solucions a problemes de salut dental i bucodental.
• Reparar, rebasar o rebasar les dentadures postisses.
• Utilitzar tecnologia d’adhesió a la superfície de les dents per canviar les formes de les dents o per tancar buits.
• Tractar el dolor facial i els problemes de l’articulació mandibular.
• Col·locar carilles a les dents per ocultar defectes.
• Blanquejar les dents descolorides per il·luminar-les i blanquejar-les.