Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Els innovadors solen tenir quatre objectius principals:

• Desenvolupar o crear noves aplicacions, relacions, sistemes o productes.
• Proporcionar idees creatives o contribucions artístiques.
• Mantenir-se al dia tècnicament i aplicar nous coneixements a la feina.
• Avaluar, experimentar i provar nous enfocaments per resoldre problemes.

• Demanar, exhibir i mantenir els subministraments.
• Mantenir les estacions de treball netes i desinfectar eines, com ara tisores i pintes.
• Tallar, retallar i donar forma als cabells o postissos, segons les instruccions dels clients, els tipus de cabell i els trets facials, utilitzant màquines de tallar cabells, tisores, retalladores i màquines d’afaitar.
• Analitzar els cabells i altres característiques físiques dels clients per determinar i recomanar tractaments de bellesa o suggerir pentinats.
• Programar cites per a clients.
• Decolorar, tenyir o tenyir els cabells, utilitzant un aplicador o un raspall.
• Actualitzar i mantenir els registres d’informació dels clients, com ara els serveis de bellesa prestats.
• Rentar, esbandir, condicionar i assecar els cabells i el cuir cabellut o els postissos amb aigua, sabó líquid o altres solucions.
• Demostrar i vendre productes i cosmètics per a la cura del cabell.
• Desenvolupar nous estils i tècniques.
• Aplicar aigua, fixar, allisar o ondular solucions al cabell i utilitzar rizadors, bigotis, pintes calentes i ferros d’arrossegament per planxar i arrissar els cabells.
• Pentinar, raspallar i ruixar els cabells o les perruques per fixar l’estil.