Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Els inspectors han de ser molt bons en:

• Estimar mides, distàncies i quantitats; o determinar el temps, els costos, els recursos o els materials necessaris per dur a terme una activitat laboral.
• Observar, rebre i obtenir informació de totes les fonts rellevants.
• Identificar informació categoritzant, estimant, reconeixent diferències o similituds i detectant canvis en les circumstàncies o esdeveniments.
• Inspeccionar equips, estructures o materials per identificar la causa d’errors o altres problemes o defectes.

• Impartir classes sobre temes de salut mental, com ara la reducció de l’estrès.
• Participar en activitats destinades al creixement i desenvolupament professional, com ara conferències o activitats de formació contínua.
• Supervisar l’ús i l’estat dels subministraments mèdics i farmacèutics.
• Desenvolupar protocols de pràctica per a problemes de salut mental basats en la revisió i l’avaluació de recerques publicades.
• Desenvolupar, implementar o avaluar programes com ara activitats de divulgació, programes de salut mental comunitària i activitats de resposta a situacions de crisi.
• Tractar pacients per problemes de salut física habituals.
• Redactar receptes per a medicaments psicotròpics segons ho permetin les regulacions estatals i els acords de pràctica col·laborativa.
• Derivació de pacients que requereixen un tractament més especialitzat o complex a psiquiatres, metges d’atenció primària o altres especialistes mèdics.
• Proporcionar proves de salut física rutinàries per detectar o controlar problemes com ara malalties del cor i diabetis.