Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

• Redacció o revisió de documents relacionats amb la seguretat, com ara informes d’incidents, propostes i iniciatives tàctiques o estratègiques.
• Formació de professionals de seguretat subordinats o altres membres de l’organització en normes i procediments de seguretat.
• Planificació de la seguretat per a esdeveniments especials i d’alt risc.
• Revisió d’informes financers per garantir l’eficiència i la qualitat de les operacions de seguretat.
• Desenvolupament de pressupostos per a les operacions de seguretat.
• Coordinació d’operacions o activitats de seguretat amb les forces de l’ordre públiques, els bombers i altres organismes.
• Assistir a reunions, seminaris professionals o conferències per mantenir-se al dia dels canvis en les directives legislatives executives o les noves tecnologies que afecten les operacions de seguretat.
• Preparació d’informes o presentació de investigacions internes, pèrdues o violacions de regulacions, polítiques i procediments.
• Supervisió de polítiques, programes o procediments de seguretat per garantir el compliment de les polítiques de seguretat interna, els requisits de llicències o els requisits, polítiques i directives de seguretat governamentals aplicables.