Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Els grans artesans solen ser capaços de:

• Utilitzar les mans i els braços per manipular, instal·lar, posicionar i moure materials.
• Realitzar una manipulació precisa i hàbil d’objectes petits.
• Ser actius i proactius pel que fa a activitats físiques que requereixen un ús considerable dels braços i les cames i moure tot el cos, com ara enfilar-se, aixecar pesos, mantenir l’equilibri, caminar, ajupir-se i manipular materials.

• Mantenir-se al dia de les últimes tendències, productes, investigació i tractaments de la indústria.
• Esterilitzar equips i netejar les zones de treball.
• Mantenir un registre de les necessitats i preferències dels clients i dels serveis prestats.
• Demostrar com netejar i cuidar la pell correctament i recomanar règims de cura de la pell.
• Examinar la pell dels clients, utilitzant làmpades d’augment o viseres quan sigui necessari, per avaluar les condicions i l’aspecte de la pell.
• Seleccionar i aplicar productes cosmètics, com ara cremes, locions i tònics.
• Netejar la pell dels clients amb aigua, cremes o locions.
• Tractar la pell facial per mantenir i millorar el seu aspecte, utilitzant tècniques i productes especialitzats, com ara peelings i màscares.
• Derivació de clients a personal mèdic per al tractament de problemes greus de la pell.
• Proporcionar massatges facials i corporals.
• Aplicar peelings químics per reduir les línies d’expressió i les taques de l’edat.
• Assessorar els clients sobre els colors i tipus de maquillatge i instruir-los en les tècniques d’aplicació del maquillatge.
• Vendre maquillatge als clients.
• Tenyir pestanyes i celles.