Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Els inspectors han de ser molt bons en:

• Estimar mides, distàncies i quantitats; o determinar el temps, els costos, els recursos o els materials necessaris per dur a terme una activitat laboral.
• Observar, rebre i obtenir informació de totes les fonts rellevants.
• Identificar informació categoritzant, estimant, reconeixent diferències o similituds i detectant canvis en les circumstàncies o esdeveniments.
• Inspeccionar equips, estructures o materials per identificar la causa d’errors o altres problemes o defectes.

• Supervisar el personal i controlar les taules de joc per garantir la seguretat del joc.
• Canviar bitllets per fitxes o monedes.
• Pagar els guanys o cobrar les apostes perdedores segons les regles i els procediments d’un joc específic.
• Repartir cartes a les mans de la casa i comparar-les amb les mans dels jugadors per determinar els guanyadors, com al blackjack.
• Dirigir jocs d’atzar, com ara daus, ruleta, cartes o keno, seguint totes les normes i regulacions aplicables.
• Comprovar que tots els jugadors han fet les seves apostes abans que comenci el joc.
• Posar-se darrere d’una taula de joc i repartir el nombre adequat de cartes a cada jugador.
• Inspeccionar les cartes i l’equip que s’utilitzaran als jocs per assegurar-se que estiguin en bon estat.
• Iniciar i controlar els jocs i l’equip de joc, i anunciar els números o colors guanyadors.
• Obrir i tancar les butlletes de joc i les taules de joc.
• Calcular les quantitats de guanys o pèrdues dels jugadors o escanejar els bitllets guanyadors presentats pels clients per calcular la quantitat de diners guanyats.