Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Els inspectors han de ser molt bons en:

• Estimar mides, distàncies i quantitats; o determinar el temps, els costos, els recursos o els materials necessaris per dur a terme una activitat laboral.
• Observar, rebre i obtenir informació de totes les fonts rellevants.
• Identificar informació categoritzant, estimant, reconeixent diferències o similituds i detectant canvis en les circumstàncies o esdeveniments.
• Inspeccionar equips, estructures o materials per identificar la causa d’errors o altres problemes o defectes.

• Comptar diners i auditar els calaixos.
• Mantenir registres precisos dels intercanvis monetaris, formularis d’autorització i reconciliacions de transaccions.
• Canviar diners, crèdit i fitxes de casino, i fer canvis per als clients.
• Treballar en una àrea assignada a la sala del casino on hi ha les màquines escurabutxaques i supervisar-la.
• Escoltar les alarmes del premi gros i emetre pagaments als guanyadors.
• Mantenir la seguretat de la gàbia d’acord amb les normes.
• Conciliar els resums diaris de les transaccions amb els balanços comptables.
• Vendre fitxes de joc, tokens o bitllets als clients o a altres treballadors per a la seva revenda als clients.
• Acceptar sol·licituds de crèdit i verificar referències de crèdit per proporcionar autorització de cobrament de xecs o per establir comptes de crèdit de la casa.