Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Els innovadors solen tenir quatre objectius principals:

• Desenvolupar o crear noves aplicacions, relacions, sistemes o productes.
• Proporcionar idees creatives o contribucions artístiques.
• Mantenir-se al dia tècnicament i aplicar nous coneixements a la feina.
• Avaluar, experimentar i provar nous enfocaments per resoldre problemes.

• Netejar i esterilitzar tisores, pintes, tallacabells i altres instruments.
• Tallar i retallar els cabells segons les instruccions dels clients o els pentinats actuals, utilitzant tallacabells, pintes, assecadors de mà i tisores.
• Preguntar als clients sobre els serveis desitjats i els estils de tall de cabell.
• Netejar els llocs de treball i escombrar els terres.
• Registrar els serveis prestats als tiquets de caixa o rebre el pagament dels clients.
• Demanar subministraments.
• Donar forma i retallar barbes i bigotis, utilitzant tisores.
• Mantenir-se informat dels últims estils i tècniques de cura del cabell.
• Suggerir tractaments per alleujar els problemes capil·lars.
• Rentar els cabells amb xampú.
• Mantenir fitxers de targetes amb la clientela, registrar notes del treball realitzat, els productes utilitzats i les tarifes cobrades després de cada visita.
• Realitzar tasques administratives i administratives com ara portar registres, pagar factures i contractar i supervisar personal.
• Arrissar, tenyir o allisar els cabells, utilitzant solucions i equips químics especials.
• Aplicar escuma i afaitar barbes o contorns del coll i les temples, utilitzant navalles d’afaitar.