La majoria dels estrategues haurien d’excel·lir en:

• Establir objectius a llarg termini i especificar les estratègies i accions per aconseguir-los.
• Analitzar la informació i avaluar els resultats per triar la millor solució i resoldre problemes.
• Desenvolupar objectius i plans específics per prioritzar, organitzar i dur a terme la feina.
• Programar esdeveniments, programes i activitats, així com la feina dels altres.

Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

• Proporcionar informació o derivar persones a agències públiques o privades o serveis comunitaris per a obtenir assistència.
• Mantenir registres o preparar informes per al propietari o la direcció sobre visites amb clients.
• Visitar persones a domicili o assistir a reunions de grup per proporcionar informació sobre els serveis, requisits o procediments de l’agència.
• Assessorar els clients sobre cupons d’alimentació, cura de nens, aliments, gestió de diners, higiene o servei de neteja.
• Presentar informes i revisar informes o problemes amb el superior.
• Entrevistar persones o membres de la família per recopilar informació sobre antecedents socials, educatius, penals, institucionals o de drogues.
• Reunir-se amb grups de joves per familiaritzar-los amb les conseqüències dels actes delictius.
• Transportar i acompanyar clients a zones comercials o a cites, utilitzant automòbil.
• Explicar les normes establertes pel propietari o la direcció, com ara els requisits d’higiene o manteniment o les normes d’aparcament.