Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

S’espera que qualsevol mentor tingui un bon rendiment en:

• Identificar les necessitats de desenvolupament dels altres i entrenar, fer de mentor o ajudar els altres a millorar els seus coneixements o habilitats.
• Proporcionar orientació i direcció als subordinats, incloent-hi l’establiment d’estàndards de rendiment i el seguiment del rendiment.
• Convèncer els altres perquè acceptin una idea o que canviïn d’opinió o accions d’acord amb els objectius de l’empresa.
• Identificar les necessitats educatives dels altres, desenvolupar programes o classes educatives o de formació formals, i ensenyar o instruir altres persones.

• Dirigir seccions de debat, tutorials o seccions de laboratori.
• Avaluar i qualificar exàmens, tasques o treballs i registrar les notes.
• Retornar les tasques als estudiants d’acord amb els terminis establerts.
• Programar i mantenir un horari regular d’oficina per reunir-se amb els estudiants.
• Preparar o supervisar els exàmens.
• Notificar als instructors els errors o problemes amb les tasques.
• Reunir-se amb els supervisors per discutir les notes dels estudiants o per completar la documentació relacionada amb les qualificacions.
• Còpia i distribució de materials de classe.
• Demostrar l’ús d’equips de laboratori i fer complir les normes de laboratori.
• Desenvolupar materials docents, com ara programes d’estudis, ajudes visuals, respostes, notes suplementàries o llocs web del curs.
• Proporcionar assistència als membres del professorat o al personal amb la recerca de laboratori o de camp.
• Demanar o obtenir els materials necessaris per a les classes.
• Proporcionar assistència als instructors en l’ús d’equips audiovisuals.